Levertijd & verzendkosten

Bandweefblog kent twee type artikelen:

• Digitale bestanden (pdf) met tutorials en patronen: deze kun je direct via een downloadlink opslaan.
• Fysieke producten: deze probeer ik zo snel mogelijk te versturen, uiterlijk binnen 3 werkdagen. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan zal ik je per e-mail informeren over de verwachte levertijd.

Verzendingen gaan via PostNL. De verzendkosten bedragen:

• € 4,50 voor een brievenbuspakketje (€ 9,25 voor klanten uit België)
• € 6,95 voor grotere pakketten (ca € 20,- voor klanten uit België)

Retourneren & bedenktijd

Toch niet blij met je aankoop? Je mag tot 14 dagen na ontvangst je bestelling annuleren. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Je krijgt het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug. De retourkosten zijn wel voor eigen rekening.

Zorg dat het product compleet, in originele staat en goed verpakt terugkomt, waar mogelijk in de originele verpakking. Ik stort vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terug, mits het product in goede orde ontvangen is. Mocht duidelijk blijken dat het product gebruikt is, beschadigd is of niet netjes verpakt is, dan kan een gedeelte van het betaalde bedrag worden ingehouden.

Digitale producten, zoals downloadbare PDF-bestanden, kunnen na aankoop niet worden geretourneerd. Terugbetaling is daarom niet mogelijk.

Retouradres
Mik Artwork and Communication
Marieke Kranenburg
Bruglaan 1a
3743 JB Baarn